01
Смотрим сделки, события, задачи и записи звонков и находим, где заявка превращается в потерю.
Контролируем скорость ответа.
Правила работы с этапами.
Сценарии возврата.
Причины отказа обязательны.
Скрипты и разбор звонков.
Отчёт по менеджерам.
03